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D1M电商科技助力COACH私域运营,打造品牌长期价值!
2022-05-25 18:31  点击数:
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天猫「超级星增长」栏目,汇聚了超级旗舰和新锐旗舰项目的明星案例,近日,D1M运营品牌COACH蔻驰入选了超级星增长。

为了加速品牌数字化转型,推动生意更加可持续地增长,D1M电商科技作为箱包品牌COACH的生态伙伴,与天猫合作洞察消费者心智,建立私域运营人群模型。通过淘内私域、淘内公域和全域场景的广泛链接和渗透为品牌私域运营持续提供动力。进而借助私域CLV人群矩阵进行人与货品、人与内容、人与权益、人与服务的匹配并对其成长路径培育和激励,实现品牌消费者关系升迁、品效增长。结合品牌KOC人群特性,充分拓展挖掘他们的价值,助力品牌实现生意增长和口碑传播的同时不断沉淀私域高价值人群资产。

在疫情常态化时代,我们以消费者为中心,将品牌私域为核心的全域消费者运营作为品牌逆势增长的突破点,推进用户关系加深并提升关系价值。通过私域和公域、全域场景来沉淀忠诚的、可持续运营的高价值用户资产,并建立起品牌与消费者之间更深的情感连接,持续培育品牌KOC。

COACH中国区市场及电子商务副总裁?Judy Chang表示:“COACH一直非常重视消费者在品牌私域的诉求,通过与天猫的深度合作,结合优秀服务商的能力围绕消费者在品牌私域的各触点设计运营链路通过内容传播、会员营销及公私域联动形成闭环,以助力品牌生意持续增长,实现品牌数字化运营能力升级。”

“D1M作为COACH品牌数字化转型的优秀合作伙伴,通过阿里数智能力和产品洞察品牌逆势增长的突破点,借助天猫数字化生命周期方法论结合生态服务助力,帮助品牌建立内容公私域人群链路闭环。”D1M电商科技CEO ? AllenYao谈到,“双11实现品牌生意增长和口碑传播,并为品牌沉淀优质可运营用户资产提供持续增长动力,助力品牌数字化运营能力升级,凯发在线平台。”

“货品+内容”双核驱动,打造品牌阵地,扩大私域圈层:

通过天猫数智服务工具洞察私域运营人群,围绕消费者在品牌私域各触点设计运营链路,以“货品+内容”双核驱动前置蓄水种草渗透先锋人群;首次联合COACH × 天猫 猫头、发布COACH × 天猫奢品NFT 数字藏品,通过 “货品+内容”双核驱动”,进行品牌年轻消费者渗透,全面提升品牌影响力。

封装会员权益口号,公私域渠道联动进行全域会员招募:

通过私域数字卡片进行私域人群分层洞察,及策略中心分析快速定位目标人群及对应商品偏好。封装店铺统一会员口号“会员福利重磅来袭!”结合会员权益进行公私域透传,强势引导入会。公域参加会员挑战计划,私域通过店铺自播间的主播口播引导,沉淀更多优质高价值会员人群促进转化。同时针对私域多渠道进行多重会员优质货品及权益供给来加深私域人群关系。

培育品牌KOC,引导口碑转播,进一步提升私域关系价值:

通过COACH全年逛逛有奖话题打榜 # 我的时髦COACH范儿#打造品牌粉丝主秀场,强化粉丝的品牌认知深度。通过真实记录感的COACH粉丝分享圈,引导传播裂变,建立品牌与消费者之间更深的情感连接,逐步培育品牌KOC 。

21年双11期间,D1M助力COACH品牌新会员增长同比提升6倍;行业榜单中获得多榜第一的成绩,包含人群体量第一,会员体量第一,价格力第一,在首次公布的私域运营榜单中私域人群规模增长第三。

D1M电商科技成立于2012年,总部位于中国上海,致力于为品牌提供一站式品牌数字零售解决方案,服务包括品牌数字化转型咨询,电商系统技术解决方案,数字营销解决方案,多平台线上店铺代运营,全渠道CRM解决方案,物流仓储解决方案。在亚太与大中华区市场,我们深耕于奢侈品,时尚,美妆,生活方式,母婴等垂直电商领域,服务超过两百多个国内外知名品牌,凭借我们国际化团队与专业能力致力赋能品牌客户实现品牌电商的全球化布局,构建并驱动品牌价值。

未来,D1M将为更多的品牌商家提供完善专业的服务,在数字化运营和创新方面持续发力,助力品牌不断突破,长效增长!

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